อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

hc99 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อที่ใช้ได้จริง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
hc99 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีอย่างไร

hc99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลบัญชีของคุณถูกปกป้องด้วย SSL และการยืนยันแบบสองขั้นตอน คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วย SSL และ OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงิน

สิทธิ์ขอข้อมูล

ส่งคำขอสำเนาข้อมูลหรือการลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจัดการคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกังวลด้านนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ hc99 โดยตรง

แชทในแอป

เปิดแอป hc99 บนมือถือ แตะไอคอนแชท แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' เพื่อส่งเรื่องให้ทีมงานตรวจสอบ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนบนเว็บไซต์ hc99 ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และนโยบายของ hc99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้เลย

ส่งคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

การเข้าถึงและการใช้บริการ hc99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

แจ้งทีมงานทันทีผ่านแชทในแอปหรือแบบฟอร์มบน hc99 ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต