อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน hc99 แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนทำรายการใดๆ รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนครอบคลุมการฝากและถอนเงินมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตได้โดยแจ้งล่วงหน้า
hc99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
วิธีที่เราดูแลคุณ

มาตรฐานที่เราใช้จัดการบัญชีและข้อมูล

hc99 ออกแบบกระบวนการบัญชีให้รัดกุมและโปร่งใส ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงินไปจนถึงการเก็บข้อมูลการทำรายการ สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมชี้แจงเมื่อมีการร้องขอ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณผูกกับหมายเลขโทรศัพท์และต้องยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำรายการและประวัติการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอดูข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอให้ทบทวนการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพิจารณาทุกคำขอเป็นรายกรณีและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือบันทึกการสื่อสาร

LINE

ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ hc99 สำหรับความช่วยเหลือด้านบัญชีและการยืนยันข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Pattaya และทั่วประเทศไทยสอบถามมาเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน hc99 โดยสิทธิ์และขอบเขตบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราจะแจ้งผ่านช่องทางหลักของบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

รายการฝากทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายรายการทางการเงินในข้อกำหนดฉบับนี้ และต้องยืนยันตัวตนก่อนถอน

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลเท็จ การมีบัญชีซ้ำ หรือการทำรายการผิดปกติ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE ทางการ อธิบายกรณีของคุณและแนบหลักฐาน ทีมงานจะพิจารณาเป็นรายกรณีและตอบกลับตามช่องทางที่ติดต่อมา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต