อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

hc99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชีและการทำธุรกรรม ทั้งผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยการเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บเฉพาะที่จำเป็นเชื่อมต่อ PromptPay · Wallet · SCB Easy อย่างปลอดภัยสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
hc99 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ความปลอดภัยข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

hc99 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงการใช้งานบนมือถือเป็นหลัก ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้าบัญชีของคุณ เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ hc99 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา รวมถึงขั้นตอนยืนยัน OTP และข้อมูลธุรกรรม

คุกกี้และการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณระหว่างเซสชัน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามที่กำหนดในนโยบาย เมื่อคุณปิดบัญชีหรือแจ้งลบข้อมูล เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือต้องการให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hc99 ได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง พร้อมแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เราตอบกลับทุกอีเมลที่ได้รับ

แบบฟอร์มบัญชี

ยื่นคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์ เหมาะสำหรับขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรืออัปเดตรายละเอียดการติดต่อของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ hc99 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว พร้อมคำอธิบายตรงไปตรงมาในแต่ละหัวข้อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่สนับสนุนระบบของเรา ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดเท่านั้น

ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต แจ้งว่าต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลใด ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้ประสบการณ์บนมือถือต่อเนื่องระหว่างเซสชัน คุณปิดหรือปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้เองทุกเมื่อ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดกระบวนการ ระบบยังมีการตรวจสอบ OTP เพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต